Ein/e Chefassistentin heute übernimmt nicht nur Assistenz- und Sachbearbeiterfunktionen, sondern auch Führungs- und Steuerungsaufgaben. Das erfordert sowohl einen breiten Überblick über Zusammenhänge des Wirtschaftslebens und betrieblicher Abläufe, als auch die Beherrschung des Instrumentariums eines zeitgemäßen Büromanagements. Selbst Personalbetreuung und -entwicklung ist in vielen Betrieben Bestandteil der Tätigkeit. Gefragt ist also der/die Allrounder/in, der/die in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt, den Überblick nicht verliert und durch kompetentes Auftreten überzeugt.

Grundlage hierfür ist ein solides Fachwissen mit einem breiten Überblick über Zusammenhänge des Wirtschaftslebens und betriebliche Abläufe. Der schnelle Wandel der Informations- und Kommunikationstechnologien erfordert darüber hinaus die Bereitschaft, sich stets an die neuen Entwicklungen anzupassen.

Dieser Lehrgang bereitet Sie auf die IHK Prüfung zur/zum Fachkauffrau/mann für Büromanagement vor. Sie erweitern Ihre theoretischen Kenntnisse und untermauern Ihre praktischen Erfahrungen. So schaffen Sie die Voraussetzung für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn, bauen Ihre Berufschancen aus und erschließen sich weitere Aufstiegsmöglichkeiten.

Die Erfolge unserer Teilnehmer können sich sehen lassen! Die IHK-Prüfungsergebnisse und damit auch die Bestehensquoten unserer Teilnehmer sind in der Regel besser als der IHK-Durchschnitt. Dies liegt einmal an den kleineren Lerngruppen, die eine individuelle Förderung ermöglichen, insbesondere aber auch an unseren regelmäßigen „Train the Trainer"-Seminaren, wodurch wir eine hohe Qualifizierung unserer Dozenten sicherstellen. Ein Großteil unserer Dozenten wirkt in Prüfungsgremien mit.

Wir setzen für die speziellen Fachgebiete hoch qualifizierte, motivierte sowie (praxis- und prüfungs-) erfahrene Dozenten ein.

Betriebswirtschaftliche Grundlagen

Unternehmen und Markt
Soziale Marktwirtschaft, Arten und Funktionen des Marktes, Konjunktur und Wachstum, Das Unternehmen als regionaler Wirtschaftsfaktor, Unternehmensziele und –strategien

Unternehmen und Gesellschaft
Die Stellung des Unternehmens in der Gesamtgesellschaft; Konjunktur und Wachstum; Umweltschutz; Verbraucherschutz; europäische Integration und weltwirtschaftliche Entwicklungen: die Europäische Union, internationale Verflechtungen, Währung und Währungssystem

Betriebliche Leistungserstellung
Leistungserstellung, Wertschöpfung, Kostenbegriff, Berichtswesen (reporting) Statistiken z, B. Krankenstand, Umsatzstatistik, Kennziffern z. B. Liquidität, Rentabilität

Grundlagen des Wirtschaftsrechts

Personalwirtschaft und Arbeitsrecht
Management- und Führungsaufgaben; Personalplanung und Personaleinsatz; Personalverwaltung und -betreuung; Personalentwicklung und Berufsausbildung, Arbeitsrecht und Mitbestimmung; Rechtsgrundlagen der beruflichen Bildung; soziale Verantwortung und Maßnahmen; Humanisierung der Arbeit

Informations- und Büromanagement

Wissensmanagement
Grundlagen der Unternehmensorganisation, Aufbauorganisation, Organisation der Arbeitsabläufe, Wissensbedarf, Wissensverteilung, Wissensaufbereitung, Wissensauswertung

Inner- und außerbetriebliche Kommunikation
Grundlagen und Bedeutung der Kommunikation, Ebenen der Kommunikation, Kommunikationsstile und Kommunikationsmodelle, Grundlagen der Gesprächsführung, Kritikgespräche, Konfliktgespräche

Büro- und Arbeitsorganisation
Postbearbeitung, Terminplanung, Besprechungen u. Konferenzen; Dienst- und Geschäftsreisen, Registratur, funktionsgerechte Bürogestaltung

Persönliche Arbeitstechniken
Selbstmanagement, individuelle Arbeitsplanung, Zeitmanagement, Problemlösungstechniken

Informations- und Kommunikationssysteme

Hard- und Software
Marktübersicht über die aktuellen IT-Produkte

IT-Netze
Festnetze, Funknetze, LAN, WAN, Intranet Internet, Elektronischer Geschäftsverkehr

IT-Standards im modernen Büro
Integration von Kommunikationstechnik, Informationstechnik und Vervielfältigung, Integration von Sachbearbeitung und Assistenz, Grundausstattung des modernen Sekretariats, Benutzeroberflächen, Multimedia, Ergonomie an Bildschirmarbeitsplätzen, Umweltverträglichkeit

Aktuelle Anwendungen
Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Präsentation, Organizer, Terminmanager, Arbeiten mit Datenbanken, Internet- und Intranetpraxis, Online-Banking

Wirtschaftlichkeit
Preistrends, Beschaffungskosten, Abschreibung, Betriebskosten, Wartungskosten

Datenschutz und Datensicherheit
IT-Security, Datensicherung und Datenpflege, Rechtsfragen

Telearbeit
Formen der Telearbeit, Vor- und Nachteile der Telearbeit

Textformulierung und Stilkunde

Sprachnormen, DIN Normen
Regeln der Rechtschreibung und der Zeichensetzung, Grammatikgrundlagen, Handhabung von Rechtschreibhilfen, DIN 676, DIN 5008

Stilistik
Stilmittel der deutschen Sprache, Gebrauch von Fachbegriffen und Fremdwörtern, psychologische Aspekte des Sprachstils

Unternehmensbezogene Textarten
Aktennotizen, Gesprächsnotizen, Geschäftsbriefe zeitgemäß, sachlich richtig und sprachlich einwandfrei formulieren, Elektronischer Schriftverkehr, Zeugnisse, Schreiben zu besonderen Anlässen

Normgerechte Textgestaltung nach Vorgaben
Stichpunkte, Direktansage, Niederschrift, elektronische Vorgabe

Protokollführung
Technik der schriftlichen Darstellung, Protokollrahmen, Protokollarten, Protokollregeln, Stilistische Besonderheiten, Protokollauswertung

Situationsbezogenes Fachgespräch
Im Situationsbezogenen Fachgespräch soll der Prüfungsteilnehmer nachweisen, dass er in der Lage ist, sein Berufswissen in betriebstypischen Situationen anzuwenden und sachgerechte Lösungen vorzuschlagen. Insbesondere soll er nachweisen, dass er angemessen mit Gesprächspartnern innerhalb und außerhalb des Unternehmens kommunizieren kann und dabei argumentations- und präsentationstechnische Instrumente sach- und personenorientiert einzusetzen versteht.

Prüfungstraining
Am Ende des Lehrgangs werden alle Bereiche in einem konzentrierten und intensiven Prüfungstraining wiederholt und vertieft.

528 Unterrichtsstunden

Dienstag und Donnerstag
18:00 - 21:15 Uhr

und ca. jeden 2. Samstag
8:30 - 15:45 Uhr

Vollzeitwoche: 05.09.2011-09.09.2011

31.03.2010-10.04.2010 (Ostern)
24.05.2010-28.05.2010 (Pfingsten)
01.08.2010-13.09.2010 (Sommer)
24.12.2010-10.10.2010 (Weihnachten)
07.03.2011-11.03.2011 (Winter)
18.04.2011-30.04.2011 (Ostern)
14.06.2011-25.06.2011 (Pfingsten)
02.08.2011-02.09.2011 (Sommer)

LEHRGANGSGEBÜHR:
inklusive Lehrmaterial

IHK-GEBÜHREN:

Die IHK-Prüfungsgebühren betragen derzeit EUR 440,00. Hierfür erhalten Sie eine separate Rechnung von der IHK.

FINANZIERUNG:

Der Lehrgang zählt zu den so genannten Aufstiegsfortbildungen. Es besteht die Möglichkeit, einen Antrag auf Meisterbafög bei dem zuständigen Landratsamt zu stellen. Formulare hierzu erhalten Sie auch in unserem Sekretariat.

PRÜFUNGSZULASSUNGSVORAUSSETZUNGEN:

Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis

oder

eine mindestens fünfjährige Berufspraxis.

Gerne reichen wir für Sie den Antrag auf Prüfungszulassung bei der IHK ein. Hierfür benötigen wir einen aktuellen Lebenslauf, das letzte Schulzeugnis, evtl. das Abschlusszeugnis der Berufsausbildung sowie die Arbeitszeugnisse mit nachgewiesener Berufspraxis.