Betriebswirtschaftliche Grundlagen
Unternehmen und Markt
Soziale Marktwirtschaft, Arten und Funktionen
des Marktes, Konjunktur und Wachstum, Das Unternehmen als regionaler
Wirtschaftsfaktor, Unternehmensziele und –strategien
Unternehmen und Gesellschaft
Die Stellung des Unternehmens in der
Gesamtgesellschaft; Konjunktur und Wachstum; Umweltschutz; Verbraucherschutz;
europäische Integration und weltwirtschaftliche Entwicklungen: die Europäische
Union, internationale Verflechtungen, Währung und Währungssystem
Betriebliche Leistungserstellung
Leistungserstellung,
Wertschöpfung, Kostenbegriff, Berichtswesen (reporting) Statistiken z, B.
Krankenstand, Umsatzstatistik, Kennziffern z. B. Liquidität, Rentabilität
Grundlagen des Wirtschaftsrechts
Personalwirtschaft und Arbeitsrecht
Management- und
Führungsaufgaben; Personalplanung und Personaleinsatz; Personalverwaltung und
-betreuung; Personalentwicklung und Berufsausbildung, Arbeitsrecht und
Mitbestimmung; Rechtsgrundlagen der beruflichen Bildung; soziale Verantwortung
und Maßnahmen; Humanisierung der Arbeit
Informations- und Büromanagement
Wissensmanagement
Grundlagen der Unternehmensorganisation,
Aufbauorganisation, Organisation der Arbeitsabläufe, Wissensbedarf,
Wissensverteilung, Wissensaufbereitung, Wissensauswertung
Inner- und außerbetriebliche Kommunikation
Grundlagen und Bedeutung
der Kommunikation, Ebenen der Kommunikation, Kommunikationsstile und
Kommunikationsmodelle, Grundlagen der Gesprächsführung, Kritikgespräche,
Konfliktgespräche
Büro- und Arbeitsorganisation
Postbearbeitung, Terminplanung,
Besprechungen u. Konferenzen; Dienst- und Geschäftsreisen, Registratur,
funktionsgerechte Bürogestaltung
Persönliche Arbeitstechniken
Selbstmanagement, individuelle
Arbeitsplanung, Zeitmanagement, Problemlösungstechniken
Informations- und Kommunikationssysteme
Hard- und Software
Marktübersicht über die aktuellen
IT-Produkte
IT-Netze
Festnetze, Funknetze, LAN, WAN, Intranet Internet,
Elektronischer Geschäftsverkehr
IT-Standards im modernen Büro
Integration von
Kommunikationstechnik, Informationstechnik und Vervielfältigung, Integration von
Sachbearbeitung und Assistenz, Grundausstattung des modernen Sekretariats,
Benutzeroberflächen, Multimedia, Ergonomie an Bildschirmarbeitsplätzen,
Umweltverträglichkeit
Aktuelle Anwendungen
Textverarbeitung, Tabellenkalkulation,
Präsentation, Organizer, Terminmanager, Arbeiten mit Datenbanken, Internet- und
Intranetpraxis, Online-Banking
Wirtschaftlichkeit
Preistrends, Beschaffungskosten, Abschreibung,
Betriebskosten, Wartungskosten
Datenschutz und Datensicherheit
IT-Security, Datensicherung und
Datenpflege, Rechtsfragen
Telearbeit
Formen der Telearbeit, Vor- und Nachteile der
Telearbeit
Textformulierung und Stilkunde
Sprachnormen, DIN Normen
Regeln der Rechtschreibung und der
Zeichensetzung, Grammatikgrundlagen, Handhabung von Rechtschreibhilfen, DIN 676,
DIN 5008
Stilistik
Stilmittel der deutschen Sprache, Gebrauch von
Fachbegriffen und Fremdwörtern, psychologische Aspekte des Sprachstils
Unternehmensbezogene Textarten
Aktennotizen, Gesprächsnotizen,
Geschäftsbriefe zeitgemäß, sachlich richtig und sprachlich einwandfrei
formulieren, Elektronischer Schriftverkehr, Zeugnisse, Schreiben zu besonderen
Anlässen
Normgerechte Textgestaltung nach Vorgaben
Stichpunkte,
Direktansage, Niederschrift, elektronische Vorgabe
Protokollführung
Technik der schriftlichen Darstellung,
Protokollrahmen, Protokollarten, Protokollregeln, Stilistische Besonderheiten,
Protokollauswertung |
SCHULUNGSANGEBOT
AKTIONEN